据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
西双版纳玛哈塞提·亿成阳光国际大酒店位于景洪市江北告庄西双景景罕寨15栋,酒店距离嘎洒机场仅15-20分钟车程,距离市中心3公里。距离告庄内的星光夜市仅几步之遥,到达江边夜市、酒吧一条街仅1.5公里。酒店毗邻澜沧江—湄公河国际河流,雄踞版纳门户位置,是百万游客到达西双版纳的第一站。
开心果:好评
不错然后我去了住的这个酒店周边的小吃啊也是啊挺丰富的下次出差的话还是住这个酒店我唯一唯一遗憾的就是就是去了那个泳池在冲洗
海天一:好评
环境不错,下次来还住这
猫葩:好评
首先谈下优点:地理位置好,位于告庄内,离星光夜市非常近,我和我爱人住的江景房可直接看到江景和大金塔,视野令人愉悦;酒店的泳池非常好,每天必去;酒店二楼的足疗按摩也不错,物有所值;在酒店5天,每天遇到的服务员态度都非常好,每一个问题都耐心细致的解答,并且可以举一反三连相关的情况都给予详细说明,这点非常好~ 缺点就是硬件方面,主要两点,一个是空调制冷非常差,如果不是房间内还有吊扇,我要被热死。其次是酒店的地毯,被之前的客人损毁的太严重了,满是被烟头烫坏的痕迹,看上去就影响感官,建议更换。